(電子商務(wù)研究中心訊) 7月9日，國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)——網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)發(fā)布了《2013年度中國電子商務(wù)法律報(bào)告》（報(bào)告下載：http://qjkhjx.com/zt/bgk/），報(bào)告總結(jié)了2013-2014年度電子商務(wù)領(lǐng)域的法律現(xiàn)狀，客觀全面地剖析了電商領(lǐng)域存在的法律問題。
據(jù)悉，報(bào)告涉及的電商/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括：天貓/淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、亞馬遜中國、窩窩團(tuán)、酒仙網(wǎng)、也買酒、樂蜂網(wǎng)、百度、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、優(yōu)酷、金山網(wǎng)絡(luò)、鐵友網(wǎng)、酷訊、快播等。
報(bào)告對(duì)2013-2014年期間的電商典型法律案例進(jìn)行解讀，并發(fā)布了“2013-2014年度十大電子商務(wù)領(lǐng)域典型法律案例”，入選十大案例的包括：天價(jià)QQ號(hào)歸屬案、離職空姐海外代購走私案終審、網(wǎng)購消費(fèi)維權(quán)訴天貓賣家“假一賠萬”案、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售不達(dá)標(biāo)保健品被判十倍賠償案、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)告百度侵權(quán)與不正當(dāng)競爭索賠達(dá)9000萬案、亞馬遜中國“刪除訂單案”敗訴、首例比特幣交易平臺(tái)詐騙案、“太平洋直購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)傳銷案、天貓、酒仙網(wǎng)、也買酒等知名電商售賣假酒“賴茅”案、完美訴窩窩團(tuán)侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)索賠55萬元案。
記者了解到，報(bào)告不僅解讀了電商領(lǐng)域的典型法律案例，同時(shí)還統(tǒng)計(jì)發(fā)布了包括行業(yè)壟斷、信息泄露、網(wǎng)絡(luò)打假、網(wǎng)店征稅、毒快遞、網(wǎng)絡(luò)傳銷、海外代購、微信購物詐騙、網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、不正當(dāng)競爭在內(nèi)的“2013-2014年度十大電商法律涉案熱點(diǎn)領(lǐng)域”。
此外，報(bào)告還發(fā)布了“2013-2014年度十大電商法律關(guān)鍵詞”，是用戶點(diǎn)擊量較大的電商法律名詞。十大電商法律關(guān)鍵詞分別為：網(wǎng)購后悔權(quán)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、金融支付、比特幣叫停、網(wǎng)規(guī)、罰單、快遞實(shí)名制、非法經(jīng)營罪、店鋪轉(zhuǎn)讓、移動(dòng)支付。
2013年12月27日，全國人大財(cái)經(jīng)委召開電子商務(wù)法起草組成立暨第一次全體會(huì)議，首次劃定中國電商立法的“時(shí)間表”，即從起草組成立至2014年12月，進(jìn)行專題調(diào)研和課題研究并完成研究報(bào)告，形成立法大綱。2015年1月至2016年6月，開展并完成法律草案起草。報(bào)告深度聚焦2013年-2014年上半年電商相關(guān)新規(guī)，對(duì)《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》、新《消費(fèi)者保護(hù)法》、《無法投遞又無法退回郵件管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》等電子商務(wù)領(lǐng)域熱點(diǎn)法律法規(guī)進(jìn)行深度解讀。
報(bào)告顯示：退款問題、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售假、退換貨物、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、質(zhì)量問題、訂單取消、虛假促銷、節(jié)能補(bǔ)貼成為網(wǎng)購詬病，是2013年網(wǎng)購用戶投訴最多的十大問題結(jié)癥。而《2013年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》顯示，進(jìn)入2013年度前十大被投訴網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)/天貓(主要是C2C集市賣家及商城部分品牌賣家)、騰訊電商(包括拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、易迅網(wǎng))、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美在線(包括原國美在線、庫巴網(wǎng))、1號(hào)店、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、銀泰網(wǎng)、唯品會(huì)、夢芭莎、好樂買。
隨著我國電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞作為網(wǎng)絡(luò)交易的重要環(huán)節(jié)，暴力分揀、快遞信息泄露、違禁物品寄送、貨到遲緩、破損丟件賠償難等亂象重生。為此，國家郵政局一連出臺(tái)《無法投遞又無法退回郵件管理辦法》和《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》兩部保障行業(yè)健康發(fā)展的法規(guī)。2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售。
該報(bào)告以包括電商平臺(tái)、電商代運(yùn)營企業(yè)、C2C電商、團(tuán)購、移動(dòng)電商、搜索企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型電商企業(yè)等近500家國內(nèi)電商及相關(guān)企業(yè)為研究樣本。(編輯：言回）
